Видалення даних

Що це

Ви можете видалити свої дані самі, будь-коли, не звертаючись у підтримку. Ця сторінка описує шляхи самообслуговування; повна політика (субпроцесори, зберігання резервних копій, терміни відповіді) — у Політиці приватності і на dropslate.top/security.

Відключити один акаунт

Налаштування → Акаунти → Відключити. Негайно видаляє збережений токен доступу цього акаунта й викликає власний endpoint відкликання мережі. Уже опубліковані пости не зачіпаються; пости, що ще в черзі для цього акаунта, скасовуються.

Видалити весь workspace

Налаштування → Профіль → Видалити акаунт. На пошту надходить посилання підтвердження; його відкриття запускає видалення постів, медіа, токенів підключених акаунтів і персональних даних, яке завершується протягом 30 днів. Workspace з іншими учасниками спершу потребує передачі власності — див. Учасники й ролі — щоб одна людина, йдучи, не могла видалити спільний workspace з-під команди.

Відключення акаунта Instagram чи Facebook видаляє все, чим Meta поділилася з Dropslate для нього, так само як для будь-якої іншої мережі. Якщо системи самої Meta надіслали вас сюди запитати видалення, повʼязане із входом через один із їхніх застосунків, напишіть на [email protected] з кодом підтвердження, який дала Meta; результат підтверджується поштою протягом 30 днів.

Що означає «видалено»

Рядки видаляються з бази даних, а не архівуються. Резервна копія, зроблена до видалення, виходить із ротації за власним графіком (30 днів), а не редагується заднім числом — так само, як будь-яка зашифрована незмінна резервна копія.

Типові помилки

Помилка	Причина	Що робити
Не вдається видалити workspace	У ньому ще є інші учасники.	Передайте власність тому, хто продовжує роботу, або спершу вилучіть інших учасників.
Лист підтвердження не надійшов	Спам-фільтр або помилка в пошті акаунта.	Перевірте спам; інакше напишіть напряму на `[email protected]`.